Frågor och svar

Här kan du hitta svaren på de vanligaste frågorna. För frågor som gäller biljetter eller arenan finns fler frågor & svar på Friends Arenas hemsida. Du kan även maila till: biljett@friendsarena.se angående biljettfrågor.

Biljetter

När släpps biljetterna till SIHS 2020?

Vi släpper biljetterna den 24 april, 2020.

Vad händer om man köpt biljett och evenemanget blir inställt?

Om evenemanget blir inställt kommer du att få ett mail från oss som meddelar detta. Pengarna du betalat för biljetten återbetalas automatiskt via samma betalningsmetod som användes vid köptillfället.

Kan man gå på mässan tidigare på dagen om man köpt kvällsbiljett?

Ja, om du har biljett till någon föreställning så har du tillgång till Friends Arena och mässan hela dagen.

Kan man köpa biljett enbart till mässan?

Ja, det finns mässbiljetter att köpa. Med mässbiljett får man tillgång till mässan och Mässarenan hela dagen. Biljetter och paket

Går barn in gratis?

Barn upp till och med tre år behöver inte biljett, utan de kommer med gratis. De får sitta i målsmans knä.

För barn och ungdomar (4-16 år) har vi billigare biljetter.

 

Har man ångerrätt på köpt biljett?

Köpt biljett återlöses inte. Vid inställt evenemang återköps biljetten, exklusive serviceavgift.

Program

Var hittar jag startlistor till tävlingarna?

Start- och resultatlistor finns i vår app, som man kan ladda ner via Google Play eller App store.

Det finns även på vår hemsida: LÄNK och hos Equipe.

Arenan

Finns det någon förvaring för kläder/väskor inne på Friends Arena?

Ja, det finns garderob/effektförvaring på arenan.

Får man ha med sig hund in på Friends Arena?

Nej man får inte ta med sig hund in på arenan under SIHS.

Kan man ha med barnvagn in på Friends Arena?

Ja, man kan ta med barnvagn in på arenan. Men tänk på att barnvagn ej får tas med ut på läktare eller ner till mässan. Den måste lämnas på entréplan. Viktigt att följa eventuella instruktioner så att den inte hindrar eller blockerar utrymningsvägar och nödutgångar.

Var hittar jag info som funktionshindrad?

Det hittar man på Friends Arenas hemsida. https://www.friendsarena.se/besoek-arenan/tillgaenglighet

Vad betalar man med när man handlar?

Våra kiosker och matställen är kontantfria, men på mässan kan du betala med kontanter, swish eller kort beroende på vem du handlar hos.

Får man fotografera inne på arenan?

Systemkamera eller annan professionell ljud- och bildinspelningsutrustning får inte tas med in i arenan. Mobilkamera och liten kompaktkamera tillåts.

Undrar du fortfarande något?

Har du kikat igenom våra frågor & svar men ändå inte fått svar på din fråga, hör av dig till oss via mail info@horseshow.se, eller fråga oss på Facebook @SwedenHorseShow. För frågor som gäller biljetter eller arenan finns fler frågor & svar på Friends Arenas hemsida https://www.friendsarena.se/besoek-arenan/fragor-och-svar .