Frågor och svar

Här kan du hitta svaren på de vanligaste frågorna. För frågor som gäller biljetter eller arenan finns fler frågor & svar på Strawberry Arenas hemsida. Frågor gällande biljetter – gå till AXS Call Center, eller maila till sihs@stockholmlive.com. För övriga frågor om evenemanget som du inte hittar svar på här – kontakta info@horseshow.se.

Biljetter

Vad ingår om jag köper en Enkelbiljett?

Om du köper en Enkelbiljett får du sittplats till en hel föreställning – förmiddag, eftermiddag eller kväll. I en föreställning ingår flera programpunkter som alla ingår i din biljett. Du får även tillgång till Mässan och Mässarenan hela dagen.

Kan man gå på mässan tidigare på dagen om man köpt kvällsbiljett?

Ja, om du har biljett till någon föreställning så har du tillgång till Strawbery Arena, Mässan och Mässarenan hela dagen.

Kan man köpa biljett enbart till mässan?

Ja, det finns Mässbiljetter att köpa. Med Mässbiljett får man tillgång till mässan och Mässarenan hela dagen. Biljetter och paket

Går barn in gratis?

Barn upp till och med tre år behöver inte biljett, utan de kommer med gratis. De får sitta i målsmans knä.

För barn och ungdomar (4-16 år) har vi ungdomsbiljetter till lägre pris.

 

Har man ångerrätt på köpt biljett?

Köpt biljett återlöses inte. Vid inställt evenemang återköps biljetten, exklusive serviceavgift.

Program

Var hittar jag startlistor till tävlingarna?

När vi närmar oss årets tävlingar kommer startlistor finnas på Equpe.

Arenan

Hur arbetar vi med säkerhet på arenan?

Vi arbetar nära med Stockholm Live, som driver arenan och med ansvariga myndigheter för att skapa ett tryggt evenemang. Vårt säkerhetsarbete inleds långt innan evenemangets genomförande och pågår ända fram till evenemanget är genomfört. Exakt vilket säkerhetsarbete som genomförs kommuniceras inte externt då sådan information skulle kunna användas fel.

Vad innebär väskförbudet för mitt besök?

Utifrån den höjda säkerhetsnivån har Polismyndigheten fattat beslut om väskförbud på större evenemang. Detta innefattar även Sweden International Horse Show. Syftet är att öka säkerheten för vår publik. Här finns mer information: https://www.horseshow.se/vaskforbud/.

Får man ha med sig hund in på Strawberry Arena?

Nej, man får inte ta med sig hund in på arenan under SIHS. Det finns några hundar på plats, som arbetar i showen eller i montrar. Dessa är ackrediterade hundar. Som publik får du inte ta med hund in på arenan.

Finns det effektförvaring på arenan?

Ja, inne på arenan finns bemannad effektförvaring.

Kan man ha med barnvagn in på Strawberry Arena?

Ja, man kan ta med barnvagn in på arenan. Men tänk på att barnvagn ej får tas med ut på läktare eller ner till mässan. Den måste lämnas på entréplan. Viktigt att följa eventuella instruktioner så att den inte hindrar eller blockerar utrymningsvägar och nödutgångar.

Var hittar jag info som funktionshindrad?

Det hittar man på Strawberry Arenas hemsida.

Vad betalar man med när man handlar?

Våra kiosker och matställen är kontantfria. På mässan är det varje utställare som väljer vilka betalsätt de vill använda, så det kan variera beroende på vem du handlar hos.

Får man fotografera inne på arenan?

Systemkamera eller annan professionell ljud- och bildinspelningsutrustning får inte tas med in i arenan. Mobilkamera och liten kompaktkamera tillåts.

Undrar du fortfarande något?

Har du kikat igenom våra frågor & svar men ändå inte fått svar på din fråga, hör av dig till oss via mail info@horseshow.se, eller fråga oss på Facebook @SwedenHorseShow. För frågor som gäller biljetter eller arenan finns fler frågor & svar på Strawberry Arenas hemsida.